border=0


Definícia SMM (Social Media Marketing)




Kapitola 1 Základy propagácie v sociálnych sieťach.

V súčasnosti existuje niekoľko definícií propagácie v sociálnych médiách (Social Media Marketing, SMM). Najprv musíte pochopiť, čo sú sociálne médiá.

Sociálne médiá - skupina internetových zdrojov určených na vytváranie komunít, ktorých členovia sú zjednotení podľa jedného alebo druhého kritéria. [5]

Sociálne médiá možno rozdeliť do troch typov:

1) Masívne - pre všetkých používateľov internetu; Môžete komunikovať o akejkoľvek téme. Napríklad sociálne siete Vkontakte, Odnoklassniki atď.

2) Tematická - má akúkoľvek orientáciu v komunikácii: na záujmy alebo odborníka. Napríklad podnikové sociálne siete Professionals.ru, LinkedIn atď.

3) Hosting fotografií a videí - zahŕňa komunikáciu prostredníctvom komentovania fotografií a videí. (YouTube, fotografie Yandex, instagram atď.)

Andreas Kaplan a Michael Haenlein definujú sociálne médiá („médiá“) ako „skupinu internetových aplikácií založených na jednej alebo druhej ideologickej a technologickej báze Webu 2.0, ktoré umožňujú členom sociálnych sietí vytvárať a zdieľať obsah („ obsah “). [6]

Propagácia v sociálnych médiách (Social Media Marketing, SMM) je propagácia tovaru a služieb na sociálnych sieťach, ktoré marketing vníma ako sociálne médiá. [1]

Propagácia v sociálnych médiách (Social Media Marketing, SMM) - proces pritiahnutia premávky alebo pozornosti na značku alebo produkt prostredníctvom sociálnych platforiem. Toto je súbor opatrení na využívanie sociálnych médií ako kanálov na podporu spoločností a riešenie ďalších obchodných problémov. [2]

Propagácia v sociálnych médiách (Social Media Marketing, SMM) - propagácia internetových zdrojov v sociálnych sieťach, blogoch, fórach, portáloch atď., Ktorých hlavným účelom je pritiahnuť pozornosť potenciálneho publika [3]

Propagácia v sociálnych médiách (Social Media Marketing, SMM) je komunikácia s publikom sociálnych sietí a fór v mene značky. [4]

Z vyššie uvedených definícií je možné vyvodiť záver, že hlavnou úlohou SMM je upozorniť na tovar a služby používateľov sociálnych médií nenápadným zverejňovaním informácií o nich.

SMM zahŕňa celý rad akcií zameraných na dosiahnutie týchto cieľov:

1) Branding, propagácia značky, PR . Obrovské publikum sociálnych médií je takmer dokonalým médiom pre budovanie značky. Sociálne siete majú všetko, čo potrebujete na zvýšenie povedomia o značke, informovanie používateľov o spoločnosti a jej produktoch, zvýšenie lojality značky. Sociálne siete sú vhodné na propagáciu nielen spoločností, ale aj jednotlivcov.


border=0


2) Zvyšovanie lojality a slávy . Formovanie používateľov sociálnych médií, ktorí sú lojálni spoločnosti, jej výrobkom a službám, je jednou z hlavných úloh, ktorú by si mal každý majiteľ podniku stanoviť pre seba. V sociálnych médiách je skutočne veľa negatívnych informácií. Existuje niekoľko dôvodov pre výskyt negatívu:

· Nepriaznivá nálada používateľov;

· Anonymita a jej dôsledok znížený zmysel pre zodpovednosť;

· Rýchle šírenie informácií.

Tri hlavné typy negativity siete:

· Prírodné negatívne. Negatívne skúsenosti so spoločnosťou;

· Trolling. Užívateľ sa v zásade teší zo spoločnosti veľmi zle. Takáto negatíva je spravidla neopodstatnená a nemá pôdu;

· Smerová negativita. Účelové vytváranie negatívnych údajov konkurentmi alebo neprispôsobiteľmi. Napríklad, falošné negatívne recenzie na produkty alebo služby.

Pre každú z týchto akcií boli vyvinuté neutralizačné metódy, ktorých použitie umožňuje ich zrušenie alebo prudké zníženie. Negatívne informácie, ktoré sa rýchlo šíria na webe, môžu výrazne poškodiť vašu povesť a podnikanie.

3) Zvýšenie návštevnosti webových stránok spoločnosti . Teraz sú sociálne siete spolu s vyhľadávacími nástrojmi hlavnými poskytovateľmi prenosu. Správne prijímaní návštevníci zo sociálnych sietí sa často lepšie premenia na kupujúcich alebo na iné akcie zamerané na spoločnosť, pretože majú dôležitú vlastnosť: povedomie o produkte. Pretože vo väčšine prípadov človek pri prechode z komunity už má nejaký nápad (pozrel video, prečítal si informácie, hovoril s ostatnými používateľmi), má už produkt obvykle pochopený, a preto je psychologicky ľahšie urobiť rozhodnutie o kúpe. Ak v kampani SMM existuje taká úloha, ako je získavanie návštevnosti, potom je veľmi potrebné pracovať v spojení s hĺbkovou webovou analýzou. To vám umožní kontrolovať nielen množstvo, ale aj kvalitu premávky. Najdôležitejšie sú tieto parametre návštevníkov:

· Čas strávený na webe;

· Počet zobrazených stránok;

· Miera zlyhania;

· Jadro publika (jeho najaktívnejšia, návratová časť);

· Percento konverzií návštevníkov na zákazníkov (alebo iné cielené akcie). [7]





; Dátum pridania: 2015-05-20 ; ; počet zobrazení: 4901 ; Porušuje publikovaný materiál autorské práva? | | Ochrana osobných údajov OBJEDNÁVKA PRÁCE


Nenašli ste, čo ste hľadali? Použite vyhľadávanie:

Najlepšie výroky: Áno, aký druh matematiky ste, ak nemôžete normálne chrániť heslom ??? 8355 - | 7286 - alebo prečítať všetko ...

Prečítajte si tiež:

border=0
2019 @ edudocs.pro

Generovanie stránky za: 0.002 sek.