border=0


border=0

Psychologické problémy osobnosti v odborných činnostiach

Postoje súvisiace s prácou - postoj zamestnancov k ich práci a ich organizáciám; úloha riadenia dojmov v procese prijímania zamestnancov. Postoje k povolaniu alebo práci sa označujú ako pracovné uspokojenie. Označte meranie reakcií od veľmi pozitívnych (vysoká spokojnosť s prácou) až po veľmi negatívne (nízka spokojnosť s prácou alebo vysoká nespokojnosť). Postoj k spoločnosti, v ktorej osoba pracuje, je odhodlanie organizácie, ukazovateľ toho, do akej miery sa osoba identifikuje so svojou spoločnosťou a aká veľká je jej túžba v nej ďalej pracovať.

Faktory ovplyvňujúce spokojnosť s prácou. Vysoká spokojnosť s prácou môže byť spôsobená kognitívnou disonanciou.
Pretože väčšina ľudí vie, že je potrebné pokračovať v práci a že pri zmene zamestnania sú často potrebné významné zmeny (čo je dokonca spojené s určitým rizikom), vyhlásenie, že nespokojnosť s existujúcou prácou zvyčajne vedie k nesúladu.

Aby sa predišlo alebo znížilo účinky takýchto reakcií, veľa ľudí uvádza pomerne vysokú úroveň spokojnosti so svojou prácou a môže začať veriť vo svoje vlastné hodnotenia. Faktory ovplyvňujúce prístup k práci. Existujú dve skupiny faktorov: organizačné faktory spojené s tradíciami spoločnosti alebo s pracovnými podmienkami, ktoré poskytuje, a osobné faktory súvisiace s osobnými charakteristikami pracujúcich.

Organizačné faktory:
1) systém odmeňovania spoločnosti - odmeňovanie, propagácia a iná odmena.
Spravodlivosť pre väčšinu ľudí je nesmierne dôležité množstvo, je plne zapojená do fungovania systému odmeňovania spojeného s prácou;
2) vnímaná kvalita vedenia - stupeň dôvery pracovníkov a zamestnancov, že ich šéfovia sú kompetentní, starajú sa o záujmy svojich podriadených a rešpektujú ich;
3) miera účasti ľudí na dôležitých rozhodnutiach. Povaha samotného povolania zohráva dôležitú úlohu pri uspokojovaní z práce.

Ľudia nútení robiť nudnú a monotónnu prácu vykazujú oveľa nižšiu úroveň spokojnosti ako tí, ktorých práca vyžaduje určitý stupeň rozmanitosti.

Práca plná opakovaní a práca s neúplnou pracovnou záťažou - povolania, ktoré neposkytujú ľuďom úplné zamestnanie alebo sú nižšie ako ich schopnosti, môžu spôsobiť pocit monotónnosti, čo môže zase viesť k nízkej spokojnosti s prácou, psychologickej
stres a dokonca aj fyzické ochorenie. Osobné faktory ovplyvňujúce spokojnosť s prácou. Spokojnosť s prácou súvisí aj so stavom a dĺžkou služby. Čím vyšší je štatút osoby v spoločnosti, tým vyššia je spokojnosť s prácou.

Čím dlhšie je človek v tejto práci, tým väčšia je s ním spokojnosť. Čím väčšia miera práce zodpovedá záujmom osoby
čím väčšia je jeho spokojnosť. Spokojnosť s prácou súvisí so spokojnosťou ľudí so životom všeobecne. Pracovný pohovor naznačuje, čo je potrebné urobiť, aby sa pred osobou vedúcou pohovor vyzeralo dobre. Snahy urobiť dobrý dojem na ostatných sa nazývajú manažment dojmov (sebaprezentácia).
Manažment dojmov je prítomný v dvoch kategóriách: posilnenie vlastnej pozície - pokus o udržanie vlastného imidžu a posilnenie pozície hovorcu - pokusy o to, aby osoba, o ktorú sa zaujímame, bola v našej prítomnosti pohodlná.

Jednou z najdôležitejších situácií, v ktorých sa často používajú metódy vytvárania prvých dojmov, vďaka ktorým ľudia môžu vyzerať lepšie v očiach tých, ktorí sa stretávajú prvýkrát, je pracovný pohovor, pohovory vedené organizáciami pre kandidátov na rôzne pozície s cieľom vybrať to najlepšie. Na základe prieskumu riadenia prvého dojmu a dojmu psychológovia študovali procesy, ktoré sa vyskytujú počas pracovných pohovorov. Výsledkom bolo zistenie, že hodnotenie kandidátov osobou, ktorá vedie pohovor, je ovplyvnené rôznymi faktormi, ktoré by pri výbere zamestnancov nemali zohrávať úlohu, ako napríklad:
1) fyzický vzhľad, vzhľad kandidátov;
2) náladu osoby, ktorá vedie pohovor;
3) veľa metód riadenia zobrazení, ktoré môžu kandidáti použiť s rôznym stupňom úspechu.

Keďže pohovory zostávajú jedným z najčastejšie používaných postupov pri výbere kandidátov na túto pozíciu, tieto výsledky sú veľmi dôležité. Vzhľad kandidátov. Vzhľad skutočne záleží na formovaní prvého dojmu. Takéto presvedčenie je opodstatnené: pri hodnotení kandidátov sú anketári niekedy ovplyvnení vystupovaním žiadateľa a faktormi, ktoré sú s ňou spojené.
Okrem toho, anketári často kladú vyššie známky uchádzačom, ktorí vysielajú pozitívne neverbálne signály - s úsmevom, prikývnutím a často sa počas pohovoru nakláňajú dopredu. Výsledky rozhovoru sa preto často nachádzajú
pod vplyvom vzhľadu kandidáta, ktorý je celkom možné kontrolovať.

Znepokojivejšia je skutočnosť, že faktory, nad ktorými majú ľudia relatívne malú kontrolu, napríklad pohlavie a plnosť, majú podobný účinok. Silný vplyv posledne uvedeného faktora bol jasne demonštrovaný v experimente uskutočnenom P.F. Pinger a jej kolegovia.
V štúdiách sa systematicky menili tri faktory:
1) povaha diela;
2) pohlavie kandidáta;
3) hmotnosť kandidáta.
Výsledky ukazujú, že existujú predsudky voči kandidátom s nadváhou a toto predsudky sú obzvlášť silné u žien. Tieto údaje iba zdôrazňujú záver: ľudia určite nie sú ideálnymi strojmi na spracovanie informácií, ktoré fungujú iba na základe logického myslenia. Naopak, naše sociálne úsudky sú často ovplyvňované faktormi, s ktorými by každý ľahko súhlasil, by nemali hrať rozhodovaciu úlohu.

Ľudia pracujúci v tej istej organizácii sú vzájomne závislí. Spolupráca - tímová práca s cieľom dosiahnuť rôzne výhody, dominantný typ interakcie na pracovisku.
Nie je to vždy tak.
Jednotlivci a skupiny sa často dostávajú do konfliktu - pracujú proti sebe a snažia sa vzájomne zasahovať do svojich záujmov.
V prieskumoch uskutočňovaných v rôznych organizáciách správcovia týchto spoločností uviedli, že viac ako 20% svojho času venujú riešeniu konfliktov a ich dôsledkom. Neznášanlivosť, túžba pomstiť sa a ďalšie nepríjemné následky silných konfliktov môžu pretrvávať mesiace alebo roky a spôsobiť ujmu jednotlivcom a celým organizáciám.

Ako viete, konflikty priamo súvisia s agresiou. Tieto pojmy nie sú identické. Agresia znamená úmyselné pokusy ublížiť jednému alebo viacerým ľuďom, konflikt je definované ako správanie vyplývajúce z pocitov:
1) vlastné záujmy a záujmy inej osoby sú nezlučiteľné;
2) iná osoba bude brániť (alebo už bránila) záujmom vnímajúcej osoby.
Tieto pocity vyvolávajú agresívne činy, ale môžu viesť k činkám, ktoré nie sú svojou povahou agresívne.
Príčiny konfliktu na pracovisku: organizačné a medziľudské. Organizačné príčiny konfliktov - príčiny
so štruktúrou a fungovaním ich spoločností. Medziľudské faktory sú faktory súvisiace s ľuďmi, ich sociálnymi vzťahmi a to, čo si myslia o iných.

Stratégie správania v konflikte: protichodné modely, základné dimenzie. Väčšina ľudí sleduje jeden zo vzorov: rivalita -
túžba získať čo najviac pre seba alebo svoju skupinu; kompromis - ochota rozdeliť všetko rovnako; zmierenie - túžba vzdať sa a umožniť ostatným získať všetky výhody; vyhýbanie sa - snaha vyhnúť sa akýmkoľvek spôsobom konfliktu vrátane predchádzania situácii, spolupráce - pokus o maximalizáciu celkového zisku. Metódy na zníženie škodlivých účinkov konfliktu. Konflikt je často drahý pre ľudí aj pre organizácie.

Jeho následky nie sú vždy negatívne, niekedy konflikt nabáda obe strany, aby starostlivo zvážili problémy, a preto našli lepšie riešenia. V mnohých prípadoch je konflikt deštruktívny a spôsobuje negatívne následky. Na dosiahnutie tohto cieľa boli vyvinuté rôzne postupy a niektoré z nich vychádzajú z metód a objavov sociálnej psychológie.

Najčastejšie používaným postupom riešenia konfliktov a predchádzania ich nepriaznivým účinkom je vyjednávanie.
Počas procesu vyjednávania si protichodné strany vymieňajú návrhy, protinávrhy a koncesie, a to buď priamo, alebo prostredníctvom svojich zástupcov. Ak je tento proces úspešný, vypracuje sa riešenie prijateľné pre obe strany a konflikt sa urovná. Druhá dôležitá metóda riešenia konfliktov je založená najmä na sociálno-psychologických princípoch. Zahŕňa to odkaz na spoločné ciele - ciele zdieľané oboma stranami.





Prečítajte si tiež:

Interakcia psychológie s inými spoločenskými vedami

Koncepcia politického vedenia Klasifikácia politického vedenia

Sociálne interakcie a vzorce osobnostného správania v skupine a spoločnosti

Sociálne prostredie. Definícia a klasifikácia sociálnych postojov

Predmet, úlohy a metodika sociálnej psychológie

Späť na obsah: Sociálna psychológia

2019 @ edudocs.pro