border=0


border=0

Profil cestovnej kancelárie.

Profil cestovnej kancelárie - vo svojom sortimente dominujú typy alebo geografické smery zájazdov, v ktorých:

■ podiel na objeme predaja cestovnej kancelárie je maximálny;

■ predaj poskytuje podstatnú časť zisku cestovnej kancelárie;

■ pri implementácii ktorých cestovná agentúra dosiahla najvyššiu kvalifikáciu a profesionalitu;

■ Spotrebiteľ identifikuje prevádzkovateľa na trhu.

Profil je prítomný v činnostiach akejkoľvek cestovnej kancelárie bez ohľadu na druh činnosti, v ktorej sa zúčastňuje. Každý organizátor zájazdu je špecialista na organizovanie konkrétneho typu zájazdu alebo na prácu s konkrétnou zemepisnou oblasťou. Profil činnosti operátora môže byť popularizovaný (to je na spotrebiteľskom trhu všeobecne známy) a spotrebiteľom je málo známy. Popularizácia profilu činností cestovných kancelárií môže byť základom reklamných kampaní, ktoré vedie, pretože je takmer všetkým cestovným kanceláriám snom identifikovať svoje meno pomocou zoznamu geografických smerov alebo typov prehliadok na trhu. Na druhej strane príliš popularizovaný profil práce operátora môže mať negatívny vplyv na jeho ďalšie činnosti súvisiace s vývojom nových smerov alebo typov zájazdov, pretože zmena verejnej mienky spotrebiteľov je náročná a nákladná.

Ako už bolo uvedené, pracovný profil prevádzkovateľa sa môže zakladať na typoch ponúkaných zájazdov a na geografických smeroch jeho práce. V závislosti od typu vozidla použitého na organizované zájazdy sa môže prevádzkovateľ špecializovať na predaj leteckých zájazdov, výletných plavieb, železničných a autobusových zájazdov (tabuľka 1). V závislosti od účelu zájazdu: prevádzkovateľ sa môže špecializovať na predaj vzdelávacích (vyhliadkové), pútnické, vzdelávacie, environmentálne, wellness, tematické zájazdy, dovolenkové zájazdy: klubové a časovo vymedzené užívanie nehnuteľností, dovolenky na vidieku, mládežnícka turistika atď.

Tabuľka 1

dôstojnosť nedostatky poznámky
Auto Tours 1. Maximálna pohyblivosť. 2. Možnosť zastavenia na ceste. 3. Maximálny obsah informácií. 4.Dostupnosť (nízke náklady) 1. Minimálny stupeň pohodlia. 2. Znečistenie životného prostredia. 3. Potreba získať tranzitné víza. 4. Nízka rýchlosť Rozlišujte: - lineárne automatické zájazdy (východiskové a cieľové body sa nezhodujú); - uzavreté automatické zájazdy (východiskové a cieľové miesta sa zhodujú); - radiálne prehliadky (odporúčame stráviť noc na jednom mieste a jednodňové výlety po trase)
Výlety vlakom 1. Vysoký komfort na ceste. 2. Vysoký informačný obsah. 3. Dostupnosť (nízke náklady). 4. Priemerná mobilita 1. Potreba získať tranzitné víza. 2. Nízka rýchlosť. 3. Poskytovateľ cestovných služieb (železnice) - prírodný monopol
Letecké zájazdy 1. Maximálna rýchlosť pohybu. 2. Priemerná alebo vysoká úroveň pohodlia na ceste. 3. Maximálne geografické pokrytie. 4. Nie sú potrebné tranzitné víza 1. Nízka informatívnosť zájazdov. 2. Vysoké náklady. 3. Nízka mobilita (závislosť zájazdu od miesta letiska)
plavby 1. Maximálny komfort pre turistov. 2. Jednota prostriedkov ubytovania, stravy, dopravy a voľného času. 3. Schopnosť vylodiť sa na plavebnom zozname (zvyčajne bez víza) 1. Syndróm obmedzeného priestoru. 2. Nízka rýchlosť lode. 3. Vysoké náklady 4. Nízka mobilita zájazdov Existujú plavby: - ​​uzavreté (prístavy odchodu a návratu sa zhodujú); - otvorené (prístavy odchodu a návratu sa nezhodujú)

Teda v závislosti od toho, aký typ zájazdov v sortimente prevádzkovateľa je dominantný, môžu sa špecializovať napríklad na okružné plavby alebo okružné jazdy autobusom.





Prečítajte si tiež:

Ekonomická segmentácia

Bezhotovostné platby v cestovnom ruchu

Hlavné smery používania internetu pri cestovaní

Segmentácia podľa zásad turistických preferencií

Marketingový koncept v plánovaní zájazdov

Späť na obsah: Cestovná kancelária

2019 @ edudocs.pro