border=0


border=0

Kúpa bloku miest na základe pôžičky

Toto je najbežnejšia forma práce cestovnej kancelárie a hotela. Jeho popularita sa v prvom rade vysvetľuje oveľa nižšou v porovnaní s prenájmom hotelov, nákladmi a rizikom cestovnej kancelárie. V prípade získania blokov miest má prevádzkovateľ možnosť zvoliť si počet izieb, riziko, ktoré je pripravený podstúpiť riziko, úpravou na základe svojich vlastných skúseností, predajných príležitostí a efektívnosti siete svojich agentov. Po druhé, nákup blokov súčasne v niekoľkých hoteloch dáva cestovnej kancelárii príležitosť rozšíriť rozsah svojich zájazdov a zamerať ich na rôzne segmenty trhu cestovného ruchu.

Blok miest - v hoteli je kvantitatívne a dočasne obmedzený počet lôžok, cestovná kancelária je zodpovedná za ich predaj majiteľovi hotela. Každý blok miest má nasledujúce charakteristiky:

■ počet miestností a ich kategória (tj zoznam miestností označujúcich ich kategóriu, právo na používanie, ktoré patrí prevádzkovateľovi);

■ trvanie bloku lôžok (s uvedením dátumu začiatku a konca postelí zakúpených cestovnou kanceláriou, obdobia, počas ktorého má prevádzkovateľ právo predávať izby v jeho mene);

■ diskontná sadzba poskytovaná majiteľom hotela (výška zľavy z každého lôžka-dňa pobytu z dôvodu prenosu rizika prestojov z hotela na cestovnú kanceláriu).

V závislosti od podmienok predaja sú bloky rozdelené do niekoľkých typov:

■ prísne stanovené - cestovná agentúra získa konkrétne čísla, ktorých zoznam je uvedený v dodatku k zmluve o blokovej kúpe. V dôsledku toho prevádzkovateľ pozná nielen kategóriu a kapacitu miestnosti, ale aj podlahu, na ktorom sa miestnosť nachádza, kam smerujú okná týchto miestností, špecifiká izieb atď .;

■ voľne fixné - cestovná kancelária nakupuje izby konkrétnej kategórie alebo kapacity bez uvedenia ich počtu. To znamená, že klienti zájazdu môžu byť ubytovaní v rôznych izbách, na rôznych poschodiach hotela, na základe objednávky majiteľa hotela, ale s úplnou zhodou kategórie a kapacity izieb.

V závislosti od stupňa rizika, ktoré cestovná kancelária akceptuje, môžu byť bloky klasifikované do tvrdých a mäkkých:

■ pevný blok hotelových izieb znamená plnú zodpovednosť cestovnej kancelárie za predaj deklarovaného a plateného bloku počas celého blokovacieho obdobia. V prípade zhoršenia situácie na trhu cestovného ruchu, ktoré viedlo k zníženiu predaja cestovnej kancelárie a izieb pre koľaje, straty pripadajú výlučne na cestovnú kanceláriu a jeho odmietnutie blokovať až do uplynutia platnosti zmluvy bez sankcií;

■ mäkký blok sedadiel znamená podmienky práce cestovnej kancelárie, čo umožňuje odmietnuť časť alebo celý blok pred určitým časom pred plánovaným príchodom (zvyčajne 7-14 dní), ak sa skutočný objem predaja cestovnej kancelárie zistí oveľa menej, ako sa plánovalo. Hostiteľ, ktorý bol informovaný o zmene veľkosti bloku, má možnosť predávať čísla lokálne alebo prostredníctvom iných, úspešnejších cestovných kancelárií s menšími stratami, bez toho, aby musel zaplatiť za vyhorené čísla od odmítavateľa.

V závislosti od veľkosti zakúpených blokov môžu byť tieto:

■ exkluzívne (v prípade, že veľkosť bloku presahuje polovicu zásob hotelovej izby);

■ veľká (veľkosť bloku 30 - 50% zásob hotelovej izby);

■ významné (veľkosť bloku 15 - 30% z hotelovej izby);

■ bezvýznamné (do 15% z počtu izieb).

Veľkosť nárokovaného bloku závisí v prvom rade od subjektívneho posúdenia jeho vlastných možností pre ďalšiu realizáciu miestností zo strany cestovnej kancelárie, ako aj od jeho schopnosti vybrať prostriedky potrebné na nákup bloku z trhu, pretože nie každý podnik v cestovnom ruchu je schopný „zmraziť pred začiatkom turistickej sezóny“ »Pomerne veľké množstvo hotovosti alebo bezhotovostných prostriedkov.

Podmienky pre získanie blokov miestností spočívajú v úplnej alebo čiastočnej (najmenej 50%) platbe zálohy stanoveného počtu izieb bezprostredne pred sezónou, ako aj v praktickej nemožnosti touroperátora odmietnuť deklarovaný blok pred uplynutím lehoty na komentár. Riziko predaja izieb nesie výhradne cestovná agentúra, hoteliér nenahrádza žiadne prestoje a suma zaplatená prevádzkovateľom sa nevracia v žiadnej forme (ani vo forme peňažnej náhrady prevádzkovateľovi, ani vo forme predĺženia komentára alebo presunu nákladov na nepredané miestnosti do ďalšej sezóny). Podmienky pre komentovanie sú prospešné pre hoteliéra, pretože mu umožňujú získať hotovosť na budúci predaj jeho izieb pred sezónou, čo mu umožňuje efektívnejšie pripraviť hotel na stretnutie hostí (najať potrebného personálu, vykonať opravy, kúpiť potrebné vybavenie) a odstráňte možné riziko prestojov. Na druhej strane, komentár umožňuje cestovnej kancelárii získať pomerne veľkú zľavu z ceny lôžka v hoteli, výmenou za riziko hoteliera v plnej výške.

Výška zľavy z každého lôžka pri podmienkach komentára závisí od mnohých faktorov:

■ trvanie bloku miest (ako v prípade prenájmu hotela, operátor, ktorý má najdlhší a najzaujímavejší blok pre čo najviac mimosezónnych dní, získa väčšiu zľavu);

■ kategória hotela a izby zahrnuté do bloku operátora, popularita hotela alebo miesta letoviska, v ktorom sa nachádza;

■ zoznam a kvalita doplnkových služieb hosťom zakúpeným v podmienkach izieb (iba ubytovanie a stravovanie, alebo navyše - využívanie bazénu, pláže, iných prvkov infraštruktúry hotela);

■ zobraziť, dátum splatnosti na zaplatenie pripomienok. Maximálnu zľavu dostanú operátori, ktorí majú možnosť úplného a neodkladného preddavku deklarovaného bloku pred začiatkom dovolenkovej sezóny. Výška zľavy sa zníži, ak prevádzkovateľ požaduje hotelierovi odloženie alebo splátky. Komentovanie je preto najprijateľnejšou formou spolupráce medzi hotelom a cestovnou kanceláriou, finančné a trhové príležitosti na prenájom celého hotela nestačia. Okrem toho, dokonca aj veľmi veľkí tour operátori, ktorí sú schopní platiť platené nájomné, uprednostňujú rozšírenie výberu zájazdov, posilnenie ich pozícií určitým smerom a zameranie ich zájazdov na stále širší kontingent turistov, ktorí si môžu kúpiť komentáre v niekoľkých hoteloch v rezorte súčasne. Nakoniec, pokiaľ ide o podmienky prenájmu hotelov a komentáre k získaniu blokov miest, je možné na základe praxe poznamenať, že obidve tieto formy práce sú typické pre hotelierov - majiteľov sezónnych hotelov. V prípade silnej závislosti obsadenosti hotela od sezóny majú cestovné kancelárie možnosť prenajať si hotel, získať nájom alebo kúpiť komentár na základe priemernej ročnej ceny (ktorá je o 20 - 30% vyššia ako cena postele mimo sezóny, ale oveľa - o 50 - 70% - nižšie ceny stojanov za sezónu). Cena hotelových služieb, ktorá je tak výhodná pre cestovné kancelárie, umožňuje cestovným kanceláriám získavať počas sezóny super-zisky, ktoré pokrývajú náklady prevádzkovateľa spojené s možným prestojom izieb a veľkoryso ich odmeňujú za riziko hoteliéra. Na druhej strane, nákup komentárov alebo prenájom hotela za každého počasia (tj hotela, ktorého obsadenie nie je príliš závislé od ročného obdobia, napríklad mestských alebo vyhliadkových hotelov, motelov, obchodných hotelov ...), je pre cestovnú kanceláriu menej výhodné, pretože cena ubytovania v týchto hotelových izbách podniky sa v priebehu roka mierne menia, čo znižuje možnosť získania super-ziskov pre prevádzkovateľov.





Prečítajte si tiež:

INTERAKČNÉ SYSTÉMY MODERNÝCH PREVÁDZKOVATEĽOV A VLASTNÍKOV

Identifikácia poskytovateľov cestovných služieb

Marketingový koncept v plánovaní zájazdov

turista

NÁVRHY VZŤAHOV SPOLOČNOSTÍ PREVÁDZKOVATEĽA CESTOVNÉHO RUCHU A DOPRAVY MOTOROV

Späť na obsah: Cestovná kancelária

2019 @ edudocs.pro