border=0


border=0

Konkurencieschopnosť výrobkov

Predaj výrobkov, stabilita zisku závisí od konkurencieschopnosti výrobkov. Konkurencieschopnosť výrobku zabezpečuje jeho stabilný objem predaja, a preto je základom pre zabezpečenie stabilného postavenia podniku na trhu. Konkurencieschopnosť výrobkov zahŕňa uspokojenie potrieb spotrebiteľov lepším spôsobom ako výrobky konkurencie a je určená pomerom „kvalita / služba / cena“ alebo pomerom necenových a cenových faktorov. Medzi necenové faktory patria: kvalita, služba, reklama atď., Cena: cena vrátane zliav, prevádzkových nákladov.

Hlavným faktorom konkurencieschopnosti výrobkov je ich kvalita. Kvalita je kombináciou rôznych charakteristík výrobku, ktoré zabezpečujú jeho schopnosť uspokojiť potreby spotrebiteľa v súlade s funkčným účelom výrobku. Kvalita sa skladá z funkčného účelu výrobku, technických charakteristík a vlastností výrobku, ľahkého používania atď. Na posúdenie kvality možno použiť:

- jednotlivé ukazovatele, ktoré charakterizujú iba jednu vlastnosť výrobku (napríklad dĺžka, hmotnosť, farba);

- komplex, ktorý charakterizuje súhrn vlastností tovaru (napríklad celkové rozmery);

- integrálne ukazovatele, ktoré charakterizujú kvalitu výrobku ako celku (napríklad index konkurencieschopnosti, kategória výrobkov).

Rozlišujú sa tieto skupiny ukazovateľov kvality výrobkov:

- funkčný účel;

- spoľahlivosť (práca bez porúch a porúch po určitú dobu);

- ukazovatele výkonnosti;

- spracovateľnosť (spotreba materiálu,% odpadu);

- ergonómia (prívetivosť pre používateľa, prispôsobenie veľkosti ľudskému telu);

- štandardizácia a zjednotenie;

- estetický (vzhľad) atď.

Okrem kvality tovaru je dôležité, aby zákazníci mali popredajný servis alebo „službu“, „službu“. Služba je skupina tovarov a služieb, ktorých prítomnosť buď prispieva k procesu výberu, nákupu alebo prevádzkovania tovaru, alebo uľahčuje tento proces. Súbor servisného tovaru a služieb závisí od vlastností samotného produktu, najčastejšie zahŕňajú záručnú dobu; možnosť pozáručnej opravy; bezplatná dodávka, inštalácia, konfigurácia; vzdelávanie; konzultácie a úroveň služieb; predaj tovaru vrátane súvisiacich výrobkov; ak je kupujúcim iná spoločnosť, je pre neho dôležitá spoľahlivosť dodávok, ktorá závisí od toho, ako si dodávateľ plní svoje povinnosti z hľadiska množstva, kvality, podmienok, záruk atď. Dostupnosť služieb je ďalším faktorom ovplyvňujúcim výber kupujúceho, najmä pri nákupe tovaru. tovar dlhodobej spotreby a priemyselný tovar.

Reklama je súčasťou propagácie a je správne hovoriť o propagácii, nie o reklame. Na druhej strane je však pojem reklama ustálenejší a častejšie používaný. Propagácia je systém oznamovania informácií o produkte alebo spoločnosti všetkým zainteresovaným stranám, ktorý zahŕňa:

- reklama je platená a neosobná forma oznamovania informácií (prostredníctvom médií, internetu, vonkajšej reklamy, suvenírov atď.),

- propaganda nie je platená (osobitne platená) a neosobná forma komunikácie (prostredníctvom charity, sponzorstva, spolupráce s tlačou atď.). Patria sem aj recenzie spotrebiteľov, zvesti, verejná mienka, sláva a povesť značky a / alebo výrobcu,

- podpora predaja - sú to krátkodobé stimulačné opatrenia, ktoré podporujú buď nákup tovaru (a zameraný na konečného spotrebiteľa) alebo predaj tovaru (zameraný na maloobchodníka). Metódy hodnotných stimulov sa navyše týkajú cenových metód hospodárskej súťaže (napr. Zliav) a necenových stimulov pre necenové metódy hospodárskej súťaže (napr. Ochutnávka zadarmo, distribúcia bezplatných vzoriek tovaru, súťaže, lotérie medzi kupujúcimi atď.). Zvláštnosťou stimulu je, že v období rôznych propagačných akcií stúpa dopyt po tovare a po ukončení akcie sa naopak dopyt môže prudko znížiť,

- osobný predaj je predaj tovaru počas osobného rozhovoru s kupujúcim, to znamená, že s kupujúcim je priamy kontakt (napríklad pri predaji domácich spotrebičov v špecializovaných predajniach).

Všeobecným účelom a účelom propagácie je priniesť informácie o produkte a vytvoriť k nemu názor. A ak je produkt nový, potom o ňom pozitívne recenzie, povedomie o značke je dôležitejšie ako skutočná kvalita

Poďme k cenovým faktorom. Cena - je to množstvo peňazí, za ktoré je predávajúci pripravený tovar predať a kupujúci je pripravený tovar kúpiť. Na spotrebiteľskom trhu má predávajúci výhodu v stanovovaní cien a kupujúci hlasuje so svojou peňaženkou za konkrétny výrobok. Je potrebné poznamenať, že cena, vrátane, zohľadňuje zľavu pre kupujúceho. K cenovým faktorom patria aj prevádzkové náklady, ktoré vznikajú pri prevádzke tovaru, napríklad práčka spotrebúva vodu, elektrinu, chladničku - elektrinu, automobilový benzín, olej, náhradné diely atď. V súlade s tým si kupujúci môže zvoliť lacnejší model, ktorý bude úspornejší, aby ušetril peniaze.

Z hľadiska teórie maximalizácie užitočnosti sa každý kupujúci snaží získať najväčší úžitok z množstva finančných prostriedkov, ktoré má k dispozícii, to znamená, že ak podnik nemôže zabezpečiť požadovanú úroveň kvality a služieb, potom bude musieť použiť zníženie ceny, aby prilákal zákazníkov.

Konkurencieschopnosť výrobku teda závisí od jeho kvality, ponúkaných služieb a cenovej úrovne.





Prečítajte si tiež:

Výpočet pomeru pracovného kapitálu podľa prvkov

Zdroje financovania investícií

Vzťah objemov predaja, výnosov z predaja a ziskov organizácie. Bod zlomu

Produktivita práce

Forma založenia obchodných organizácií

Späť na obsah: EKONOMIKA PODNIKU

2019 @ edudocs.pro